Accompagner et Informer les Usagers à la Préfecture de la Mayenne Laval H/F - Prefecture de Departement Mayenne

En quelques mots...Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des usagers en ciblant prioritairement les publics en difficulté.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission répond à un impératif de solidarité envers les usagers n'ayant pas accès à internet pour différentes raisons.ActionsFaciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des publics en difficulté : handicap, mobilité restreinte, illettrisme, difficultés de maîtrise d'internet; difficultés d'orientation renseignements simples, participer à la qualité de l'accueil définie par les engagements de service QualiATE, favoriser le recueil des avis et de l'opinion des usagers : aide à la formulation d'une réclamation, recueil de suggestions, des avis exprimés, écoute, etc...Se faire force de proposition pour améliorer l'accueil et la communication tournée vers le public.En liaison avec le service chargé de veiller à la qualité de l'accueil, à la préfecture de la Mayenne.L'organisme d'accueil, informations pratiquesPREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE-Localisation de la missionPREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE46 RUE MAZAGRAN 53000 LAVALMon contactCorinne MENNECHEZAdjointe au Chef du pôle ressources humaines SGCD 53Annonce n°M260001869