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Chargé Relation Client H/F - 53

Description du poste

  • Adecco
  • Laval - 53

  • Intérim

  • Publié le 3 Octobre 2025

Votre mission

Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients basé à Laval !

Poste : Chargé(e) de Relation Client - Service Acheminement Énergie

Mission intérim du 06/10 au 23/10/2025
(avec forte probabilité de prolongation).

Horaires : 35h/semaine - du lundi au vendredi
09h00-12h00 / 13h00-17h00 (1h de pause méridienne)

Taux horaire : 12,49 € brut

Vos missions :

- Réceptionner et analyser les demandes via nos outils informatiques
- Identifier et traiter les détections de pertes d'énergie électrique
- Programmer et suivre les interventions nécessaires
- Assurer le suivi des dossiers, relancer les consommateurs et préparer la facturation
- Prendre contact par téléphone avec les clients et les acteurs internes pour optimiser la programmation
- Être force de proposition et contribuer à l'amélioration continue du service
- Veiller au respect des règles de sécurité et participer activement à la culture prévention

Votre profil

Profil recherché :

- Bac obligatoire (justificatif à fournir)
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Bon relationnel et aisance téléphonique
- Capacité d'analyse et réactivité face aux situations

Poste basé à Laval
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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
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Chiffres clés de l'emploi à Laval

  • Taux de chomage : 10%
  • Population : 49733
  • Médiane niveau de vie : 20590€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5100
  • Actifs : 22072
  • Nombres d'entreprises : 3181

Sources :


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