Enquêteur-Enquêtrice Face à Face ou Mystère - Laval 53 H/F - les Calls de Marie

Nous recherchons des Enquêteurs-Enquêtrices pour interroger des particuliers en Face à face ou lors d'enquêtes mystères. Il ne s'agit en aucun cas de vente ou de prospection commerciale. Nous acceptons volontiers les débutants que nous formerons en interne. Nous attendons de nos candidats une élocution irréprochable, de la rigueur, ponctualité et un sourire en toutes circonstances. Une bonne maîtrise orthographique serait un plus.

Le poste proposé est un CDD vacataire

Rémunération :
- SMIC : 12.31€/heure
- Panier repas : 8€

Postes situés sur Laval (53)


Compétence(s) du poste :
Collecter les résultats d'une enquête
Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
Guider une personne lors d'une enquête
Identifier les cibles d'une enquête
Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
Qualité(s) professionnelle(s)
Autonomie
Prise de recul
Sens de la communication

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Autonomie
• Techniques de communication
• Empathie