Téléconseiller Cep H/F - Actual Tertiaire Laval 1103

Téléconseiller-ère Conseil Évolution Professionnelle : Devenez l'expert(e) de l'accompagnement ! (H/F) Lieu : Laval (53) Proche Gare à compter du 03/09Formation rémunérée : Du 31 août au 2 septembre 2026 Votre mission : Écouter, Guider, Valoriser- Réceptionner les appels en lien avec le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) qui est un service gratuit, personnalisé et confidentiel destiné à accompagner toute personne active (salariée ou demandeuse d'emploi) dans sa réflexion sur son avenir professionnel.- Saisie administrative : Garantir la qualité du suivi dossier sur les outils internes (appels sortants très occasionnels pour des rappels ou suivis).Objectifs du CEP :- Faire le point sur sa situation professionnelle- Être accompagné dans un projet d'évolution, de reconversion ou de formation- Connaître ses droits (CPF, VAE, etc.) et les dispositifs existants- Élaborer un plan d'action réaliste et adapté Votre profil : Le sens du service avant tout. Nous ne cherchons pas des "vendeurs", mais des profils dotés d'une grande aisance relationnelle et d'une écoute active.- Qualités requises : Patience, diplomatie et excellente expression orale/écrite.- Technique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (un test de rapidité et d'agilité est prévu).- Une expérience en centre d'appels ou en accueil client est un plus, mais votre capacité à guider avec pédagogie sera votre meilleur atout ! Pourquoi rejoindre l'aventure ACTUAL TERTIAIRE à Laval ?- Rémunération & Stabilité : 35h/semaine (amplitude 8h-19h en semaine + 1 samedi sur 3 de 9h-12h).- Épargne imbattable : Accès au Livret ACTUAL rémunéré à 12% par an !- Avantages sociaux : Mutuelle, Comité d'Entreprise dynamique, chèques parrainage.- Accompagnement : Un suivi personnalisé par votre agence Actual Tertiaire. Prêt-e à donner un nouvel élan à votre carrière ?Venez vivre une aventure humaine enrichissante au coeur de Laval.Des tests informatiques et une réunion d'information seront organisés prochainement.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneLangues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Sens du relationnel
• Pédagogie
• Techniques de vente
• Français
• Patience