Les missions du poste


Véritable acteur de la satisfaction client :Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l'occasion de vivre une expérience valorisante ;Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous mettrez en oeuvre les services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement.tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu'auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d'attente de nos clients.Vos clés pour une expérience réussie chez nous Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences ;Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres !Vous avez l'esprit d'équipe et d'entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;Vous l'avez compris, c'est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !L'expérience Brico Dépôt c'est :De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;Un parcours de formation adapté pour accompagner votre prise de poste ;Des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;Une rémunération composée d'un fixe et d'un package variable attractif (prime de participation, prime d'intéressement .) ;Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse .Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à postuler !Vous serez contacté(e) par l'un de nos recruteurs pour un premier échange.A l'issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d'intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissementQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');Liste des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Relation client
  • Encaissement
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