Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second oeuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Votre agence LIP de Laval recrute pour l'un de ses clients un Menuisier SAV H/F.Vos missions- Réaliser les interventions de service après-vente auprès d'une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.- Identifier l'origine des dysfonctionnements, défauts ou anomalies sur les ouvrages de menuiserie.- Effectuer les réparations, réglages et remplacements de pièces nécessaires au bon fonctionnement des installations.- Procéder aux ajustements techniques et aux finitions afin de garantir la qualité des équipements.- Vérifier la conformité des interventions réalisées et veiller à la satisfaction des clients.- Conseiller les utilisateurs sur l'entretien et le bon usage des équipements lorsque cela est nécessaire.- Renseigner les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des demandes SAV.Le poste est basé à Laval
Le profil recherché
- Titulaire d'une formation en menuiserie (CAP, BEP, Bac Pro ou équivalent).
- Une première expérience en service après-vente, maintenance ou pose de menuiseries est appréciée.
- Bonne connaissance des techniques de menuiserie et capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements.
- Rigoureux(se), autonome et réactif(ve) dans la gestion des interventions.
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client.
- Soucieux(se) de la qualité du travail réalisé et de la satisfaction des clients.
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic de pannes
- Sens du relationnel
- Compte-rendu
- Rigueur et méthode
- SAV
- Menuiserie
- Réactivité
- Techniques de finition