Chargé d'Attribution H/F - Mayenne Habitat

Au sein de notre siège social à Laval (situé en face de la gare) et rattaché.e à la responsable du Service Gestion Locative Centralisée, vous intégrez une équipe composée de 7 personnes. Dans ce cadre, vous assurez la mise en location des logements qui vous sont confiés, vous accompagnez le parcours du demandeur dans une démarche de qualité de service et vous garantissez et promouvez l'image et les valeurs de Mayenne Habitat. Le poste s'articule autour des axes suivants :
La relocation des logements :
- La recherche des candidats pour les logements prêts à la location dans le respect des processus d'attribution
- L'analyse des demandes de logement : contacter et accompagner le demandeur dans ses choix
- L'instruction des dossiers pour une présentation en commission d'attribution (CAL), en lien avec les mairies et partenaires
- La présentation occasionnelle de l'ordre du jour de la commission d'attribution

La mise en oeuvre des décisions des CAL :
- Le suivi des dossiers
- L'information aux différents interlocuteurs des décisions prises
- La rédaction des baux
- La réalisation du bilan d'activité des CAL

L'accueil téléphonique des demandeurs

Experience: 1 An(s)

Compétences: Droit immobilier,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion locative
• Gestion des baux
• Capacité d'écoute
• Permanence téléphonique