Les missions du poste

L'Hôtel **** Perier du Bignon, à Laval, recherche pour son restaurant gastronomique « L'épicurien », son futur chef de rang.
Notre établissement de centre-ville souhaite étoffer son équipe avec l'arrivée d'un chef de rang. Ainsi, vous intégrerez une équipe respectueuse et souriante, dans un cadre exceptionnel.
La satisfaction client en leitmotiv, vous êtes consciencieux, organisé et serviable. L'hospitalité et l'adaptabilité sont vos points forts.
La rigueur, le travail bien fait et l'envie d'apprendre sont vos axes essentiels de travail.

Voici vos principales missions attendues :
- effectuer la mise en place des tables avant chaque service,
- vérifier la propreté et l'intégrité de la vaisselle et des couverts,
- mettre en place les consoles de service,
- accueillir et accompagner le client jusqu'à sa table,
- présenter la carte et la carte des vins,
- prendre la commande et la transmettre à la cuisine,
- connaître parfaitement les plats à la carte ainsi que les éventuels plats du jour,
- savoir proposer des accords mets et vins
- expliquer aux clients la composition des plats au moment du service,
- répondre aux questions des clients,
- maîtriser les différentes techniques de présentation,
- adapter le service à table en fonction du travail des cuisiniers,
- vérifier le bon déroulement du service,
- encadrer le travail des commis de salle et des serveurs,
- s'enquérir de la satisfaction du client au cours et à la fin du repas,
- éditer l'addition,
- réaliser l'encaissement,
- débarrasser les tables.,
- gérer les stocks
- entretenir les salles de réception
- développer le Chiffre d'Affaires par couvert.

Placé sous la responsabilité du Directeur de la restauration et/ou du maître d'hôtel vous saurez gérer les situations avec calme, professionnalisme et efficacité.

Gravitant entre différents services, vous avez le sens du service et êtes à l'aise avec la communication directe.

Ce poste de travail est en coupure (midi et/ou soir), du lundi au dimanche midi, avec 2 jours de repos par semaine.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer une stratégie commerciale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
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