3 Assistants Transport Mayenne - Region des Pays de la Loire H/F - 53

Rejoindre la Région, c'est :

* Evoluer dans un environnement dynamique, toujours en pleine mutation,
* S'engager au service de tous les ligériens,
* Partagez nos valeurs : efficience, proximité, responsabilité et équité !

Vous souhaitez contribuer à la qualité du transport scolaire sur le département de la Mayenne ?
En qualité d'Assistant transport, vous contribuez à la mise en oeuvre opérationnelle de la politique de transport des voyageurs de la Région des Pays de la Loire, et en particulier le transport scolaire Mayennais.
Au sein du service Aléop de la Maison de la Région de la Mayenne, vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du transport scolaire. Vous apportez une assistance pour l'inscription en ligne et informez sur l'offre de transports routiers de voyageurs en Mayenne.
Vous représenterez la Région des Pays de la Loire auprès du public durant une période clé : la rentrée scolaire !
Dans le cadre de vos missions, vous réalisez les activités principales suivantes :
- Gérer les appels téléphoniques et les messages de la boite mail ALEOP.
- Assurer le suivi des dossiers d'inscription et vérifier les pièces justificatives liées aux frais de dossier pour les situations hors délais.
- Accompagner le travail préparatoire de la rentrée scolaire, en soutien aux gestionnaires et techniciens transports.
- Vérifier les classes SEGPA pour l'éligibilité au subventionnement du transport scolaire.
- Diligenter les opérations de relance d'inscriptions et de paiements par mail et téléphone.
- Assurer les permanences d'accueil de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (planning établi avec roulement)
- Assurer avec l'équipe Aléop en Mayenne à l'information des usagers sur la nouvelle gamme tarifaire mise en place en été 2026

Ma Région recrute
Economie, formation, transports, lycées...
La Région offre de réelles opportunités professionnelles en proposant plus de 200 métiers différents répartis sur les 5 départements des Pays de la Loire.

Rejoindre la Région, c'est :

-Evoluer dans un environnement dynamique, toujours en pleine mutation,
-S'engager au service de tous les ligériens,
-Partagez des valeurs communes : efficience, proximité, responsabilité et équité

Alors, si vous aspirez à grandir dans un cadre professionnel qui favorise l'autonomie, promeut l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, encourage l'expression de tous les talents et respecte l'équilibre vie privée / vie professionnelle,

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