Chargé Support Logiciel Comptable H/F - 53

Vous intégrerez l'équipe de la DSI composée de six personnes.

Vous assurerez une utilisation optimale de l'ensemble de nos logiciels comptables pour les utilisateurs du réseau, notamment.

Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques comptables de plus en plus complexes. Vous bénéficierez d'un programme de formation complet sur nos logiciels.

Vos missions et responsabilités majeures seront les suivantes :

- Fournir une assistance aux utilisateurs pour les questions comptables liées aux logiciels.

- Etablir des diagnostics et proposer des améliorations

- Piloter la relation fonctionnelle et technique avec les différents éditeurs

- Collaborer avec l'équipe comptable pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions

- Enrichir la base de connaissances et entrainer des IA

- Former les utilisateurs sur l'utilisation efficace du logiciel comptable

Ces missions seront évolutives vers la réalisation de mises à jour des logiciels et vers la participation à la gestion de projets.