Téléconseiller H/F - 53

Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.

Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu'un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu'à nous envoyer votre candidature pour rejoindre l'aventure!La Chambre de Métiers Pays de la Loire recherche un/une téléconseiller(ère) pour compléter son équipe au sein de sa plateforme téléphonique.

Rattaché(e) au Responsable cette Plateforme, vous intégrez une équipe de téléconseillers.ères et aurez pour mission d'assurer la relation téléphonique auprès d'un public de professionnels : porteurs de projets et chefs d'entreprises artisanales.

Au quotidien, vous serez en charge de :

· Garantir l'accueil téléphonique et l'orientation du public vers les services compétents.

· Assurer les appels sortants pour développer votre portefeuille d'artisans installés, promouvoir les services de la chambre auprès de ceux-ci et atteindre les objectifs fixés.

· Assurer un premier niveau d'information et de conseil auprès des artisans, proposer les offres de la Chambre adaptées aux besoins des artisans

· Renseigner et mettre à jour le fichier client.

Premier interlocuteur auprès de notre public professionnel vous serez garant de l'image de la Chambre et de la satisfaction des artisans.

Nous recherchons une personne expérimentée, souhaitant s'investir dans le développement d'une équipe et d'un service avec un enjeu stratégique. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la vente souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Conditions de contrat :

- CDD 1 an renouvelable

- Temps plein

- Horaires réguliers du lundi au vendredi : 8h-18h

- Rémunération : de 1897 Euros à 2000 Euros Brut +13ème mois

- Avantages : 15 RTT, tickets restaurants, remboursement de l'abonnement mensuel de transport à hauteur de 75%