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Intervenant Social Aide aux Dossiers H/F - 53

Description du poste

  • France terre d'asile

  • Laval - 53

  • CDI

  • Publié le 2 Octobre 2025

Créée il y a plus de 50 ans, France terre d'asile défend les droits des personnes exilées à l'échelle nationale et européenne à travers des actions de plaidoyer et de sensibilisation. L'association accompagne les demandeurs d'asile, personnes réfugiées et mineurs non accompagnés en leur offrant accueil, hébergement et soutien dans leurs démarches administratives, sociales et d'intégration. Présente dans 10 régions et 60 villes, elle compte plus de 130 structures et a accompagné plus de 97 000 personnes en 2023.
Engagée pour un environnement de travail inclusif et durable, France terre d'asile encourage la diversité et l'égalité professionnelle et lutte contre toute forme de discrimination liée au genre, à l'origine ou à l'orientation sexuelle. Nous appliquons un accord handicap en faveur de l'insertion et du maintien en emploi des personnes en situation de handicap, ainsi qu'un accord Mobilité durable pour favoriser les déplacements écoresponsables.Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge de l'accompagnement d'un public varié (demandeurs d'asile, réfugiés, bénéficiaires de la protection internationale...) dans leurs démarches administratives et juridiques, notamment en vue de l'obtention du statut de réfugié.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Identification des besoins de l'usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d'intégration professionnelle...) ;
- Orientation et accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d'hébergement, associations partenaires...) ;
- Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie, présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, accueil de jour, évaluation vulnérabilité ...) ;
- Mise en situation et préparation de l'usager en prévision d'un entretien institutionnel (OFPRA, CNDA) ;
- Visite à domicile de l'usager (contrôle du respect des règles liées au contrat de séjour et au règlement de fonctionnement, accompagnement et médiation sociale, conseils de vie quotidienne, cohabitation, contrôle règles d'hygiène et de sécurité, contrôle du fonctionnement et de la bonne utilisation des équipements ...) ;
- Elaboration, organisation et animation d'évènements et/ou de manifestations, de groupes de paroles, d'ateliers et/ ou d'activités d'information collective internes et/ou externes, ludiques, sportives, culturelles... ;
- Accueil de l'usager sur le lieu d'hébergement, le lieu du logement ;
- Aménagement physique du lieu d'hébergement, du logement (équipements, mobiliers...) et établissement de l'état des lieux ;
- Identification et entretien d'un réseau partenarial (avocats, interprètes, préfecture ...) ;
- Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableurs Excel ;
- Veille et identification des nouveautés et actualités du secteur ;
- Recherche de membres familiaux disparus (via la Croix Rouge) ;
- Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l'usager et établissement de l'état des lieux d'un appartement, d'un local.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.
CDI temps plein (39h/semaine) à pourvoir à partir du 05.01.2026. Salaire de 27 300€ bruts annuels.

Compétences requises

  • Médiation
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Chiffres clés de l'emploi à Laval

  • Taux de chomage : 10%
  • Population : 49733
  • Médiane niveau de vie : 20590€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5100
  • Actifs : 22072
  • Nombres d'entreprises : 3181

Sources :


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