Manager d'Équipe Sinistre Corporel H/F - 53

Acteur de l'Économie Sociale, notre Client appartient à ses sociétaires et non à des actionnaires. Et cela fait la différence !
Chaque jour, 10 000 collaborateurs s'engagent à protéger plus de 5 millions de personnes en assurance, santé-prévoyance et épargneNotre client recrute pour son siège de LAVAL (53) un poste de : MANAGER D'ÉQUIPE SINISTRE CORPOREL (F/H)
MANAGER d'EQUIPE (F/H)

À la tête d'une équipe de 9 collaborateurs, vous stimulez la performance collective pour offrir un service client irréprochable. Garant de la qualité de la relation avec les clients, vous insufflez énergie et engagement au quotidien.
En véritable leader de proximité, vous relayez la vision du Groupe et participez pleinement à sa réussite.

Les missions non limitatives sont les suivantes :

- Vous stimulez la performance et l'implication de vos collaborateurs afin d'assurer une expérience client fluide et qualitative.

- Vous fédérez votre équipe autour d'un projet commun, en cohérence avec la stratégie de la Direction.

- Vous coordonnez l'activité opérationnelle et veillez à la bonne gestion des demandes clients.

- Vous analysez les résultats, proposez des axes d'amélioration et accompagnez leur mise en oeuvre.