Relation Clients en Alternance H/F - 53

Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 700 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

LA FORMATION :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2025 ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Commerce Marketing Négociation (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 - reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).

L'ENTREPRISE :

Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour son entreprise partenaire un Relation Clients H/F en alternance.

LES MISSIONS :

Ensemble, grâce à un parcours de formation adapté et à l'accompagnement d'une équipe de 2 responsables clients passionnées et engagés, vous développerez votre autonomie dans la gestion des relations clients. A ce titre vous :
- Administrez et gérez l'outil Acess (cadencier clients), en assurant la mise à jour et le suivi des données.
- Intervenez sur des présentations faites à la division et/ou aux équipes.
- Participez à l'analyse des retours clients et proposez des améliorations pour optimiser les processus.
- Mettez à jour les procédures et les outils pour améliorer l'efficacité du quotidien au sein du service.

L'EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

Pré-requis Bac +2 ou disposer de 120 crédits ECTS - Préparation Bac +3

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage, et selon profil de l'alternant

Contactez nous pour valider votre projet et organiser une rencontre avec notre partenaire !